Публичная оферта | ГдеКлёв.рф
Публичная оферта

Договор публичной оферты

 

Общество с ограниченной ответственностью «Где Клев», именуемое в дальнейшем «Агент», в лице Генерального директора Исмагилова Рауля Ринатовича, действующего на основании Устава, публикует Договор публичной оферты (далее – «Договор») о предоставлении Услуг дистанционным способом:

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1.1. Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Где клев» (далее – Агент) для неопределенного круга физических и юридических лиц (далее – Клиент) заключить договор и содержит все существенные условия по оказанию услуг.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Клиентом (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

1.3. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора-оферты, физическое лицо подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение физическим лицом возраста 18 лет, а также свое законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.

1.4. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Вам необходимо отказаться от использования услуг Исполнителя.

 

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.

2.1. В настоящем Договоре-оферте, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются его составной неотъемлемой частью:

2.1.1. Оферта – настоящее предложение «Публичный договор-оферта на оказание услуг.

2.1.2. Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в 3.5. настоящей Оферты (Договора). Акцепт Оферты создает Договор и взаимоотношения непосредственно возникают между Клиентом и Объектом.

2.1.3. Клиент – физическое или юридическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющийся потребителем услуг по заключенному Договору.

2.1.4. Агент - Общество с ограниченной ответственностью «Где клев».

2.1.5. Объект – территория оказания услуг.

2.1.6. Платформа» означает веб-сайт(-ы), приложения, инструменты, платформы и/или другие и соответствующие сервисы Агента, через которые Клиенты бронируют и оплачивают Услуги.

2.1.7. «Услуги» - путевки на вылов рыбы, услуги размещения, услуги питания, аренду снастей, необходимых для вылова рыб и другие сопутствующие услуги, предоставляемые Объектом на законных основаниях (далее по тексту – комплекс услуг).

2.1.8.«Служба поддержки клиентов» означает службу поддержки Клиентов Агента, с которой можно связаться по электронному адресу: customer.service@where.fish или каналам электронной связи, указанным в п.12 настоящего Договора.

2.1.9.«Форс-мажорное обстоятельство» - означает любое из перечисленных далее обстоятельств, затрагивающих нескольких Клиентов и

 

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

3.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Агентом Клиенту услуги, по бронированиюпутевок на вылов рыбы, услуг размещения и услуг питания, по аренде снастей, необходимых для вылова рыб и другие сопутствующие услуги на территории Объекта, в порядке и на условиях согласованных Сторонами в настоящем Договоре, а Клиент обязуется принять и оплатить вышеуказанные Услуги согласно условиям настоящего Договора.

3.2. Описание и полный перечень предоставляемых Исполнителем услуг, опубликован на веб-сайте Исполнителя по адресу: www.гдеклев.рф. По согласованию Сторон, Клиенту могут быть оказаны дополнительные услуги.

3.3. Агент имеет право изменять условия настоящего Договора (Оферты) и дополнений к нему без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом размещение измененных документов на сайте, а также в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за три дня до их ввода в действие.

3.4. Моментом полного, без каких-либо оговорок, принятия Клиентом предложения Агента (акцептом Оферты) считается момент оплаты Клиентом услуг Агента (момент поступления соответствующей суммы от Клиента на соответствующий счет).

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Для того чтобы воспользоваться услугами, Клиенту необходимо направить запрос на бронирование.

4.2. Для бронирования необходимого Клиенту комплекса услуг, Стороны согласовывают дату, время, количество человек, наличие определенной техники, оборудования и инвентаря, а также иные дополнительные условия, которые посчитают необходимыми. При достижении согласия о бронировании, Агент выставляет счет на оплату бронирования, а Клиент оплачивает этот счёт способом:

- Предварительный запрос на бронирования. С момента оплаты клиентом до момента получения ответа о подтверждении/отказе  бронирования от Объекта, сумма Услуги временно блокируется на счете карты Клиента. Затем, в зависимости от ответа Объекта, денежные средства либо разблокируются и остаются на счете Клиента, либо списываются и переводятся на расчетные счета Агента и Объекта.

- Свободная продажа. Условия: деньги сразу списываются с карты клиента в пользу Агента и Объекта. Оплата выбранной/ых Услуг производится на платежной странице Платформы. Для оплаты требуется указать реквизиты карты и специальный код, имеющийся на оборотной стороне карты.

4.3. Срок оказания Услуг начинается и заканчивается согласно забронированному времени, независимо от того, опоздал ли Клиент или закончил ранее указанного в брони времени. Оплата происходит за все забронированное время.

 

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.

5.1. Все расчеты между Сторонами производятся в рублях РФ на основании выставленного счета. Агент выставляет счет на оплату бронирования путем направления его по электронной почте Клиенту, либо передает счет на оплату лично в руки Клиенту.

5.2. Стоимость Услуг Агента не облагается НДС, в связи с применением Агентом упрощенной системы налогообложения.

5.3. Услуги предоставляются на условиях предоплаты. При этом выбор и использование способа оплаты оказываемых Агентом услуг производится Клиентом по собственному усмотрению, из числа вариантов, предложенных на сайте Агента, и без какой-либо ответственности Агента. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Клиентом способов оплаты выходят за рамки настоящего Договора и регулируются соглашениями между Клиентом и соответствующими организациями.

5.4. Клиент несет ответственность за правильность производимых им платежей.

5.5. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Агента, либо, при оплате услуг с использованием электронных денежных средств, дата получения от соответствующей платежной системы верифицированной информации о поступлении платежа за оказываемые услуги.

5.6. Услуги предоставляются после поступления денежных средств Агенту.

5.7. При непоступлении денежных средств от Клиента, в соответствии с п. 5.5. настоящего Договора, в течение одного календарного дня с момента выставления счета на предоплату, Агент оставляет за собой право аннулировать бронь. Агент может гарантировать бронь только в случае поступления оплаты в течение 3-х часов с момента выставления счета.

5.8. Агент может в одностороннем порядке изменять цену за оказание Услуг. Датой вступления в силу новых цен является дата их опубликования на Сайте Компании.

 

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Права Клиента:

6.1.1. Требовать от Объекта предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора;

6.1.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе и оказываемых услугах на территории Объекта;

6.1.3. Клиент вправе направлять Агенту свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду Услуг по настоящему Договору.

6.1.4. Вправе отказаться от бронирования, с соблюдением условий, указанных в п.7.3. и 7.4. настоящего Договора;

6.1.5. При аннулировании бронирования с соблюдением сроков, указанных в п. 7.3. настоящего Договора, Клиент имеет право осуществить перенос бронирования на другие свободные даты и время по взаимному соглашению Сторон;

6.2. Клиент обязан:

6.2.1. Подробно ознакомиться со всеми Правилами поведения, изложенными в настоящем Договоре и на Сайте Агента;

6.2.2. Соблюдать условия настоящего Договора, Правила поведения и безопасности на территории Объекта;

6.2.3. Прибыть строго в назначенное время на территорию Объекта;

6.2.4. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим Клиентам, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих на территории Объекта;

6.3.5. Соблюдать требования безопасности при использовании оборудования и техники на территории Объекта;

6.3.6. Внимательно относится к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам.

6.4. Права Агента:

6.4.1. Агент вправе отказать в бронировании в случае, если имеется бронь на запрашиваемое Клиентом время.

6.4.2. Оказывать базовые и дополнительные услуги самостоятельно или с привлечением третьих лиц.

6.5. Агент обязан:

6.5.1. В течение срока действия настоящего Договора оказать информационные услуги Клиенту, а также лицам, чьи интересы представляет Клиент, в соответствии с действующим законодательством и условиями их предоставления, указанными в настоящем Договоре;

6.5.2. Предоставить Клиенту всю необходимую информацию по Услугам, включая имеющиеся описания, изображения, Правила поведения на Объекте.

6.5.3. Содействовать в урегулировании претензии Клиента, связанные с ненадлежащим качеством оказания услуг на территории Объекта;

6.5.4. Сохранять конфиденциальность информации Клиента, полученной от него при бронировании, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

7.1. Агент несет непосредственную ответственность перед Клиентом только на период с запроса на бронирования и до поступления денежных средств на расчетный счет Объекта. Совокупная ответственность Агента по настоящему Договору, по любому иску или претензии в отношении настоящего Договора (Оферты) или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченной Агенту Клиентом за соответствующую услугу.

7.2. Возврат денежных средств, осуществляется только в том случае, если Клиент отменяет бронь, не позднее, чем за 10 (Десять) календарных дней до предполагаемой даты заезда. Агент совершает возврат  (перечисляет стоимость Услуги за вычетом комиссии в размере 2.5% от полной стоимости Услуг) Клиенту в течение 10 рабочих дней. 

7.3. В случае отмены брони менее  чем за 10 (Десять) календарных дней до предполагаемой даты заезда включительно, возврат денежных средств не осуществляется. В данном случае возможно лишь изменение даты посещения по предварительному согласованию с Объектом.

7.4. Клиент аннулирует бронирование путём направления Агенту соответствующего уведомления по телефону, указанному на Сайте. Датой и временем аннуляции бронирования считаются день и час получения Агентом информации от Клиента.

7.5. В случае если Клиент, по причинам, не зависящим от Агента, не аннулировал бронь и не воспользовался услугой, то услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Агенту денежные средства возврату не подлежат.

7.6. Стороны не несут ответственности за нарушение условий настоящего Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Сторонами условий настоящего Договора и неподконтрольные Сторонам.

7.7. Агент не несет ответственности за действия персонала, за качество предоставленного инвентаря и оборудования и иные претензии, относящиеся непосредственно к Объекту.

 

8. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ.

8.1. При оформлении брони Агент не требует от Клиента указания персональных данных, за исключением случаев предусмотренных законодательством Российской Федерации. Клиент идентифицируется только путём указания номера брони, адреса электронной почты и/или номера мобильного телефона.

8.2. В случае если указанные сведения будут признаны персональными данными в соответствии с действующим законодательством РФ, Агент обязуется использовать персональные данные Клиента и/или указанных им лиц, указанные в процессе оформления брони, исключительно для бронирования на время оказания услуг, с целью идентификации и поддержки Клиента.

8.3. Агент обязуется ни при каких условиях не использовать персональные данные Клиента, и указанных им лиц, для несанкционированной рассылки материалов, не относящихся к сделанным Заказам и не предоставлять указанные данные и сведения третьим лицам, иначе как по вступившему в законную силу решению суда.

8.4. Настоящий Договор имеет силу Акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания актов.

 

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ЕГО РАСТОРЖЕНИЕ.

9.1. Договор вступает в силу с момента его заключения (акцепта Оферты) и действует до полного исполнения обязательств Сторон по настоящему Договору.

9.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.

 

10. РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ.

10.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.

10.2. В случае если Стороны не могут прийти к соглашению, то решение спорных вопросов подлежит рассмотрению по месту нахождения Ответчика.

 

11. РЕКВИЗИТЫ.

 

Агент:

Общество с ограниченной ответственностью «Где Клёв»

Юридический адрес: 423824, г. Набережные Челны, ул. Машиностроительная, д.91А, помещение 3, офис 16.1

Почтовый адрес: 423824, РТ, г. Набережные Челны, ул. Машиностроительная, д.91А, Бизнес Инкубатор

ОГРН 1171690082695

ИНН/КПП 1650352523/165001001

Банк. Реквизиты: р/сч 40702810029140003124; ФИЛИАЛ НИЖЕГОРОДСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК" Г. НИЖНИЙ НОВГОРОД;

к/сч 30101810200000000824; БИК 042202824

Эл. Почта: info@where.fish

 

Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Услуг, предоставляемых Агентом, и не совершать действий, повлекших за собой исполнение п. 3.4. настоящего Договора публичной оферты.

ГдеКлёв.рф — онлайн сервис бронирования платной рыбалки в России.

ООО «ГдеКлёв» — «IT park», Машиностроительная, 91а,
Набережные Челны, Татарстан, Россия.
Авторские права | Copyright © 2017-2018 «Где клёв» | Все права защищены